ANA GADHA

ANA GADHA

سياسة الخصوصية

Welcome to أنا قدها. We value your trust and are committed to protecting your personal data. This policy outlines how we collect, use, and safeguard your information when you visit or make a purchase from our store on the Salla platform.

1. Information We Collect

When you interact with أنا قدها, we collect certain information necessary to provide our services:

  • Order Information: Your name, shipping address, billing address, phone number, and email address.
  • Payment Information: Handled securely through Salla’s integrated payment gateways (e.g., Mada, Visa, Apple Pay). We do not store your full credit card details on our local servers.
  • Device Information: IP address, browser type, and time zone, collected via cookies provided by the Salla platform.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

  • Process and fulfill your orders (including shipping and order confirmations).
  • Communicate with you regarding customer support or updates.
  • Screen for potential risk or fraud.
  • Provide you with marketing communications and special offers (if you have opted in).

3. Sharing Your Information

We only share your data with essential third parties that help us operate:

  • Salla: Our hosting platform that manages the store infrastructure.
  • Shipping Partners: Companies like Aramex, SMSA, or others to deliver your products.
  • Payment Processors: To ensure secure financial transactions.
  • Legal Compliance: If required by Saudi Arabian law or to protect our rights.

4. Your Rights

As a customer, you have the right to:

  • Access the personal information we hold about you.
  • Request the correction or deletion of your data.
  • Opt-out of marketing emails at any time by clicking the "unsubscribe" link.

5. Data Security

We leverage the advanced security protocols provided by the Salla platform to ensure your data is encrypted and protected. While no method of transmission over the internet is 100% secure, we follow industry best practices to protect your personal information.

6. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal/regulatory reasons.

7. Contact Us

For more information about our privacy practices, or if you have questions, please contact us via:

Note: This policy is designed to comply with general e-commerce standards and the Saudi Cloud Computing and Data Protection regulations. It is always a good idea to have a legal professional review your final draft to ensure it meets all local legal requirements.



مرحباً بك في متجر أنا قدها. نحن نولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك للمتجر أو الشراء منه عبر منصة "سلة".

أولاً: المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بالشراء أو التسجيل في أنا قدها، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
  • بيانات الدفع: يتم معالجة عمليات الدفع بشكل آمن تماماً عبر منصة سلة وبوابات الدفع المعتمدة (مدى، فيزا، Apple Pay)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية لدينا.
  • البيانات التقنية: يتم جمع بيانات تلقائية مثل عنوان الـ (IP) ونوع المتصفح لضمان تحسين تجربة المستخدم وتأمين المتجر.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء وشحن المنتجات إليك.
  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني.
  • الحماية من العمليات الاحتيالية وضمان أمان التعاملات المالية.
  • إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (في حال موافقتك على الاشتراك في القائمة البريدية).

ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك. يتم مشاركة البيانات فقط مع جهات موثوقة لتقديم الخدمة، وهي:

  • منصة سلة (Salla): بصفتها المستضيف التقني للمتجر.
  • شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل الطلبات إلى عنوانك.
  • بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عمليات السداد بشكل آمن.
  • الجهات الحكومية: فقط في حال طلب ذلك قانونياً وفقاً للأنظمة المتبعة في المملكة العربية السعودية.

رابعاً: أمن المعلومات

بما أن متجرنا يعمل عبر منصة سلة، فنحن نعتمد على بروتوكولات حماية عالمية وتشفير للبيانات لضمان عدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى معلوماتك الشخصية.

خامساً: حقوقك كمسخدم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك وتعديلها أو تحديثها من خلال حسابك.
  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم تكن مرتبطة بطلب نشط أو متطلبات قانونية).
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سادساً: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • واتساب: 0504218810
  • رابط المتجر: shopanagadha.com




لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق